Offrir la meilleure expérience client pour votre boutique, c'est payant !
Cantook Connexio est un environnement infonuagique qui permet une lecture entièrement intégré à votre librairie en ligne. De l'achat à la lecture, sans intermédiaires.
La clé pour rester compétitif ? La lecture numérique simplifiée
Imaginez un lecteur qui vient d'acheter, en format numérique, un titre qu’il attendait avec impatience. Comme il l'a acheté en dehors des principaux points de vente comme Amazon Kindle, Apple Books, ou Kobo, il doit:
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Télécharger le fichier et/ou le transférer manuellement sur son appareil de lecture
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Composer avec les tracasseries des verrous numériques (DRM)
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Lire avec une application qui n’offre ni la convivialité ni les fonctionnalités adéquates
Cette expérience complique ce qui devrait être un moment simple et plaisant : la lecture.
Pouvez-vous affirmer que vos clients profitent d'une expérience de lecture fluide et agréable, sans les obstacles techniques qui pourraient les décourager?
Parmi nos clients
Concentrez-vous sur le performance de votre boutique sans vous soucier du soutient technique !
Les difficultés que rencontrent les lecteurs qui font des achats numériques ont un impact important sur la compétitivité des libraires.
En fait, chaque livre vendu ne marque pas la fin de la transaction.
Les libraires sont souvent sollicités pour aider les clients à télécharger leurs livres, ce qui risque d’annuler le bénéfice sur les ventes.
Les lecteurs frustrés par les problèmes techniques des applications de lecture se tournent d'abord vers le point de vente pour obtenir de l'aide. Les libraires se retrouvent ainsi confrontés à des demandes d'assistance nombreuses et pas toujours simples
Ces expériences décevantes se traduisent fréquemment par des demandes de remboursement
En conséquence, une mauvaise expérience utilisateur garantit que le lecteur ne reviendra plus acheter.
La solution
de fidélisation:
Cantook Connexio
Cantook Connexio regroupe tous les livres achetés par les lecteurs à travers le vaste réseau de librairies, maisons d’édition et autres points de vente affiliés à Cantook. Les lecteurs profitent d’une bibliothèque personnelle unique, facilement accessible et toujours à portée de main. Ils peuvent lire leurs livres en utilisant un lecteur Web intégré ou une application mobile intuitive.
Offrez une expérience de lecture de livres numériques digne des grandes librairies. Vos clients en redemanderont.
Des questions
techniques?
Pour savoir si Connexio est compatible avec votre infrasructure, consultez notre doucmentation technique ici.
Les avantages pour les lecteurs
Une bibliothèque personnelle pour tous les achats
Tous les livres achetés dans le réseau Cantook se retrouvent dans un espace de lecture personnel unique, facilement accessible sur n'importe quel appareil. Il suffit de créer un compte Cantook gratuit pour tout lier.
Simplicité
Tout comme les grands noms tels que Amazon Kindle ou Apple Books, Cantook Connexio offre une expérience utilisateur sans complication technique. Les livres apparaissent dans la bibliothèque personnelle dès l'achat. Aucun téléchargement, aucun déverrouillage, tout fonctionne instantanément.
Une lecture sans effort
Les livres dans Cantook Connexio peuvent être lus immédiatement dans le navigateur Web, que ce soit sur mobile ou ordinateur. De plus, l'application de lecture Cantook, disponible sur iOS et Android, intègre Cantook Connexio et offre de nombreuses options personnalisables, pour une expérience de lecture conviviale.
Les avantages pour vous
Élimination du soutien technique
La facilité d'utilisation de Cantook Connexio rend vos lecteurs plus autonomes et réduit les besoins d'assistance technique de votre part. Cela se traduit par des économies considérables pour vous.
Fidélisation de
votre clientèle
C’est la fin des expériences de lecture non réussies et parsemées de problèmes techniques. Cantook Connexio offre une expérience de lecture simplifiée qui encourage les lecteurs à revenir pour de nouveaux achats. Vous augmentez ainsi non seulement vos ventes, mais d’abord et surtout la satisfaction et la fidélité de vos clients.
Intégration avec vos systèmes actuels
Cantook Connexio ne remplace pas votre système de commerce électronique, mais s'intègre parfaitement à celui-ci.
Comment Connexio
peut vous aider ?
Problématique
« Nous avions besoin de réduire le temps consacrer à l'aide en ligne et offrir à nos clients une façon de regrouper leurs lectures.»
Jean-Benoît Dumais, directeur général chez Les libraires
